Rendeck Different IT is voor een van haar eindklanten op zoek naar een Medewerker Servicedesk.
Start: z.s.m.
Duur: 17 maanden
Locatie: Utrecht
Inzet: fulltime
Tarief max.: € 35,- per uur (inclusief reiskosten, excl. BTW).
LET OP!
Deadline: 13-7 om 13.00 uur, Profiel max. 5 A4 en woonplaats tussen Delft en Utrecht in!!!
Alleen reacties voorzien van een gerichte motivatie, tarief en vakantieplannen worden in behandeling genomen!
Functienaam:
Medewerker Servicedesk ICT
Taken/werkzaamheden:
De Medewerker Servicedesk is verantwoordelijk voor:
* Het fungeren als eerstelijns aanspreekpunt voor eindgebruikers op ICT
* Aannemen, registreren en routeren van meldingen van de eindgebruikers
* Correcte registratie van de melding in het callregistratiesysteem (Topdesk 4.x)
* De klanten tussentijds op de hoogte houden over de status van hun melding
* Terugkoppeling naar eindgebruikers over de afhandeling van de melding
* Klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en snelheid staan hoog in het vaandel
* Werklocatie primair in Utrecht, maar Delft behoort ook tot de mogelijkheid (woonplaats tussen Delft en Utrecht in)
* Bereid tot draaien van consignatie (indien nodig voor in Delft)
* De kandidaat moet bereid zijn om consignatiediensten te draaien.
Servicedesk ICT
De Servicedesk ICT (te Utrecht) is het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met een probleem of
http://www.eurojobs.com/en/candidate/jobs/148646.html